企业目标管理与计划运营
1 培训目标
并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
美国潜能大师崔西.伯恩说过: 成功就等于目标,其它的一切都是这句话的注解,目标管理系部属依据上级主管所要求的工作项目,就本身权责与上级主管以沟通协调方式,共同制定一定期间的工作目标、方法及衡量绩效的标准,目标管理,让你借力使力不费力。
本课程对目标与绩效管理的历史沿革、现实运用和实用技巧,进行全方位的解析和分享,使学员在短时间里建立完整的知识结构,掌握关键的工作流程的具体工具。
2 培训对象
全员,根据管理人员和普通员工而有所侧重。
3 培训收益
(一) 通过互动讨论的方式首先盘点学员的目标管理和计划运营模式,树立正确效能观念。
(二) 使用大量的案例,强调时间管理的六项基本原则,帮助学员形成科学的时间管理习惯。
(三) 帮助学员学会第二象限管理法,通过目标的制定和计划的梳理,提高时间的利用率。
4 培训特色
实战性:课程讲师具有多年的各种组织类型的管理经验,对扁平化组织、职能型架构、事业部组织和矩阵式结构均有深入研究,具有丰富的管理理论底蕴和实操技巧。课程使用的案例全部来自讲师本人的亲身经历或咨询案例,具有很强的实战性和可操作性。
互动性:课程采用互动式教学,内容包括生动的案例研讨、视频分析和情景演练,能够有效加深学员对所学内容的理解和实际转化能力,现学现会,现学现卖。
针对性:课程讲师具有多年的中层以上管理经验,对管理过程中所存在的障碍、误区,有切身的体会和深刻的感悟,善于分析和解答学员面临的各种实际问题,能够与学员形成共鸣和更好的交流,从而使学员获得咨询的收益。
5 进程安排
课程时间 | 1-2天 | 课程对象 | 客户管理团队 |
课程方式 | 封闭训练 | 课程人数 | 50左右 |
课程安排 | 一、战略规划 | ||
培训模式 | 课堂讲授、案例分析、情景模拟、游戏体验 | ||
课程地点 | 客户指定 | 讲师团队 | 陈攀斌老师+助教团队 |
6 教学计划
一、战略规划
培训模块 | 培训内容 |
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战略目标 | 一、战略基石 |
内外部环境分析 | 一、外部环境分析 |
战略选择 | 一、Swot分析 |
行动学习 | 群策群力 1、深度汇谈 2、愿景描绘 3、SWOT分析 4、作出承诺 |
成果输出 | 1、问题清单 2、团队愿景 3、团队承诺 |
二、计划分解
培训模块 | 培训内容 |
战略地图绘制 | 1、财务层面 2、客户层面 3、流程层面 4、学习创新 |
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计划工具 | 1、总体规划SWOT 2、目标管理MBO 3、计划执行OGSM 4、平衡记分卡BSC 5、团队关键指标KPI 6、责任到人OKR 7、绩效计划PBC |
部门计划编制 | 1、部门年度工作目标 |
项目计划编制 | What ——做什么?事项清单? |
具体行程安排 | 1、年年有中心 |
行动学习 | 团队共创 1、问题聚焦 2、头脑风暴 3、排列组合 4、提炼中心 5、建立框架 |
成果输出 | 1、原因分析鱼骨 2、要因清单 |
三、工作执行
培训模块 | 培训内容 |
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工作执行 | 一、执行的4R模式 |
行动学习 | 世界咖啡 1、聚焦问题 2、小组研讨 3、走出分享 4、回家研讨 5、组内共识 6、集体汇谈 |
成果输出 | 1、解决策略清单 《校园推广策略》 《销售提升策略》 《客户运营策略》 《团队激励策略》 |
四、效能提升
培训模块 | 培训内容 |
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效能提升 | A-时间价值分析 2、人生增长模式 3、时间分配分析 5、时间管理测试 |
行动学习 | 复盘工具练习 1、回顾目标 2、评估结果 3、分析原因 4、总结规律 |
成果输出 | 1、复盘检查表 2、成果评估KPI |
五、持续改善
培训模块 | 培训内容 |
工作汇报 | 事后:项目总结 一、工作汇报的要求 1、准确的报告 2、观点和意见 二、工作汇报的技巧 1、论证和类比 2、区分出好坏 3、事实与意见 三、持续改善 1、工作标准化- SOP作业程序 2、持续改善-QC工作法 背景-现状-问题-原因-对策-计划-执行-检查-改善 |
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行动学习 | PPT制作辅导 1、目标主题 2、结构逻辑 3、内容素材 4、关键节点 |